塑鋼瓦企業為顧客創造價值
2016/1/8 13:07:45??????點擊：
經銷商只是負責將塑鋼瓦產品銷售給顧客，而產品生產則是塑鋼瓦企業該做的。從顧客立場去思維，努力讓自己的塑鋼瓦產品和服務具有與眾不同的價值，這種價值就是成功的關鍵。喬布斯似乎不太看重顧客調查，他說：“自己的責任是提前一步搞清楚他們將來需要什么。”他讓伙伴把手機放進緊身的牛仔褲口袋內，然后再拿出來，問他們是不是感到很舒適很方便。這就是站在顧客一邊，為顧客創造價值感。顧客在哪里，你的商業就在哪里，和顧客站到一起是經營的最高境界。誰拋棄顧客，誰就是死路一條。”道理沒人反對，但并不是所有的企業都能真正敬畏顧客，并且全心全意地去滿足顧客需求，千方百計地去創造顧客價值，而這正是企業成敗的分水嶺。
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